Autor: leadszubusiness

Mindestlohn im Call Center: Verdient der Call Center Agent zu wenig?

Verdi Studie Mindestlohn für den Call Center Agent – der aktuelle Stand! Die Call Center Branche war schon immer ein wichtiger Bestandteil unserer Industrie und Wirtschaft. Angeblich sind es bis zu 7000 Call Center in Deutschland die ca. eine halbe Million Mitarbeiter beschäftigen sollen. Diese Anzahl muss man erstmal begreifen und verdauen. Gleichzeitig haben Call Center, teils zu recht, nicht gerade den besten Ruf. Das ist zumindest so in manchen Branchen. An dieser Stelle müssen wir gleich mal die vier wesentlichen Merkmale unterscheiden. B2C B2B Inbound Outbound Zurück zum Mindestlohn und der Verdi Umfrage. In der Studie bestätigten 50%...

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Kaltakquise Tipps

Kaltakquise Tipps – Das wahre Gesicht der professionellen Kaltakquise B2B? Kaltakquise B2B hat nicht immer den besten Ruf. Warum eigentlich? Liegt es an der Tätigkeit selbst oder doch eher an der Art und Weise wie diese Tätigkeit leider zu häufig ausgeführt wird. Kaltakquise wird gerne gleichgesetzt und verwechselt mit Drückerkolonen Push Methoden. Vielleicht gestallten auch Hollywood Filme wie der „Wolf of Wallstreet“ ein völlig falsches Bild von professioneller Kaltakquise B2B. Jeder TV-Spot, jede Webeanzeige in einer Zeitung oder im Internet ist defacto Kaltakquise. Würde man also die Kaltakquise am Telefon verbieten könnte man auch gleich die komplette Werbung untersagen....

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Firmenadressen kaufen Erfahrungen – Ist adressen kaufen für Direktmarketing sinnvoll?

Firmenadressen kaufen? Welcher ist der richtige Weg für die Beschaffung der Daten? Die Qualität der Daten ist die Basis für erfolgreiches Telemarketing B2B! Prinzipiell bieten sich bei der Konzeption einer B2B Telefonmarketing Kampagne zwei Möglichkeiten für die Beschaffung von Firmenadressen.   Firmenadressen und Kontakte kaufen oder mieten Firmenadressen und Kontakte recherchieren und profilieren Der schnelle und der etwas mühsamere Weg. Der schnelle Web bedeutet den Kauf oder die Miete von Daten. Hierbei gibt es einige Nach- und Vorteile zu erwähnen die aller Erfahrung nach aber nicht unbedingt die Waage halten. Der Adresshändler In den weniger häufigen Fällen lohnt es...

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Telefonakquise verboten?

 Ist Telefonmarketing in Deutschland verboten? Wenn wir uns diese Frage stellen ist grundsätzlich einmal zwischen den zwei Ebenen der Telefonakquise, dem B2C und dem B2B zu unterscheiden. Es natürlich immer mal wieder Leute die diese zwei Bereiche gerne in einen Topf werfen. Jedoch liegt genau darin der große Unterschied. Während im B2C nahezu ausnahmslos verboten müssen wir im B2B schon etwas genauer hinsehen. Hier differenziert der Gesetzgeber ganz klar. Gesetzlich seit dem 4. August 2009 in§ 7 Abs.2 Nr. 2 UWG) wurde die Frage ob die Telefonakquise B2B verboten ist klar geregelt. Unter welchen Voraussetzung ist Telefonmarketing B2B erlaubt?...

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Die richtige Kombination aus Telemarketing & E-Mailings

Neukundengenerierung über das Medium E-Mail zu betreiben hat den Vorteil schnell, günstig und weitestgehend automatisiert eine große Masse an potenziellen Neukunden zu erreichen. Im B2B Geschäft ist das jedoch mit der Automatisierung so eine Sache. E-Mails müssen sehr viel stärker Individualisiert werden und Informationen über technologische Neuheiten und Events wie Messen behutsam versendet werden. Fühlt sich ein Einkaufs- oder EDV-Leiter einmal genervt kann sich das auf der nächsten Fachmesse schnell herumsprechen und dein Brand wird als Kategorie nervig ins Unterbewusstsein eingepflegt. In der B2B Neukundenakquise Bedarf es oftmals sehr viel Feingefühl. Ein Verkäufer muss häufig zwischen den Zeilen lesen...

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Neukunden gewinnen mit Kaltakquise am Telefon?

Neukunden gewinnen mit Telefonakquise B2B?

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